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SECTION 2 – NOS PRODUITS

Nous faisons de notre mieux pour présenter nos produits et services de manière aussi précise que possible.

Cependant, les couleurs et l’apparence des produits peuvent varier selon les paramètres de votre appareil ou de votre écran.

Nous ne garantissons pas que l’apparence, la couleur ou la qualité d’un produit correspondent exactement aux images présentées sur notre site.

Les descriptions des produits peuvent être modifiées à tout moment sans préavis. Nous nous réservons le droit de retirer des produits ou de limiter les quantités disponibles.

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Une commande est considérée comme définitive uniquement après confirmation et traitement réussi du paiement.

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Vous confirmez que vos achats sont destinés uniquement à un usage personnel et non à la revente commerciale ou à l’exportation.

SECTION 4 – PRIX ET PAIEMENTS

Les prix, réductions et promotions peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.

Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande et indiqué dans votre confirmation de commande.

Sauf indication contraire, les taxes, frais de livraison, droits d’importation et frais de douane peuvent ne pas être inclus.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement et de compte exactes et à jour.

Vous confirmez que :

  • Les informations de paiement fournies sont correctes.

  • Vous êtes autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement choisi.

  • Le paiement sera accepté par votre prestataire de paiement.

  • Vous paierez tous les montants dus, y compris les taxes et frais de livraison applicables.

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Tous les délais de livraison sont indicatifs et ne constituent pas une garantie.

Les retards causés par les transporteurs, les douanes ou d’autres événements indépendants de notre volonté ne relèvent pas de notre responsabilité.

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